微软(中国)正版软件推广策略

总第18期 第18期 杨成发表,[版权]文章

 

编者按:

如今,正版软件在中国已受到前所未有的重视,尤其是企业日渐意识到使用正版软件的价值。使用正版软件对企业价值的研究和调查,近来也备受关注。中国政府明确表态将加快推动企业使用正版软件,并承诺2007年,将确保中央企业集团总部及所属大型国有企业全部使用正版软件。而在最近发生的“诺顿误杀Windows XP的系统文件”事件中,除很多国内企业外,个人用户亦遭受损失,许多受损用户已开始通过诉讼挽回损失。可对于一些使用盗版软件的个人用户来说,却失去了这个维权的合法途径,仅从这个侧面就可以看出使用正版软件对于个人用户同样存在价值。

在这样的大背景下,推广正版软件不仅成为微软在中国启动的重要项目,也是微软(中国)知识产权策略的主要内容。今年微软在中国即将实施的几个最大的项目中,有一项就是GSIGenuine Software Initiatives)——正版软件推广。

 

微软(中国)正版软件推广策略

 

2007518,在中国的昆山市召开了“保护版权模范城市”启动仪式,微软作为业界代表受邀参加了启动仪式。微软(中国)有限公司正版软件事业部总经理康如松出席并代表软件企业致辞,祝贺昆山市启动“保护版权模范城市”建设。这是微软再一次配合地方政府在全国各地进行知识产权的保护工作,也是微软(中国)正版软件事业部成立以来的又一项有力举措,它代表着微软推广正版软件的策略日渐成熟。此前,微软曾积极配合过天津、上海、成都、重庆、大连、杭州、南京、武汉、洛阳等地方政府开展知识产权的保护工作。

对于昆山创建保护模范城市为什么选择微软作为合作伙伴这一问题,昆山市文化广播电视局局长李忠认为,应该说是昆山与微软相互选择了对方。昆山的选择是注重微软作为全球最大的软件制造商的影响力,微软的选择是寄望于昆山“保护版权模范城市”在全国的带动性作用。

目前,在昆山登记注册的外资企业将近5000家,再加上已经开工生产的内资企业,总量超过了2万家。昆山IT产业基地的快速发展及良好的投资环境一直倍受海内外众多企业的青睐,昆山市政府表示将大力推进企业软件正版化

518下午,微软(中国)正版软件事业部在昆山召开媒体沟通会,有包括中国知识产权杂志、中国计算机报、科技日报、中国知识产权报、中国高新技术产业导报等九家媒体参加。沟通会上,正版软件事业部总经理康如松先生详细介绍了微软在中国的正版软件推广策略。

微软(中国)的正版软件事业部成立于2005年底,是除微软美国本土总部外唯一的海外正版软件事业部门。去年44日,微软(中国)的正版软件事业部正式向媒体亮相,并宣布在中国启动正版增值计划。至今,微软正版软件事业部已成立一年有余,由当初的两个人,增加至六个人。“正版软件推广工作不仅局限于正版软件事业部,实际上涉及到微软每一个部门。”作为正版软件事业部门的负责人康如松先生谈到,“微软几乎每个部门,甚至每个人的工作都跟正版、知识产权保护有关。微软的所有部门都很重视正版推广,这不是一个单独部门的工作。”

在推进软件正版化道路上,微软的策略体现在三个方面:在产业层面,微软始终和政府部门、业界一起进行有关知识产权价值的教育活动;在合作伙伴层面,微软致力于与本地的合作伙伴一起进行合作创新,推动知识产权的进展;在最终用户层面,微软则一直致力于为授权许可的正版软件用户提供更大的价值、更多的服务,让他们更好地理解和体验到微软授权许可的正版软件的价值。更为形象的表述就是,微软保护知识产权的策略要通过三个“E” 来实现:即Education(教育),Engineer(技术)和Enforcement(执法)。

 

中国的政策背景利于正版软件推广

 

2006年,中国软件产业知识产权保护的呼声高涨,并得到政府高层以及产业界的高度重视和关注。温家宝总理在第十届全国人民代表大会第四次全体会议所作的工作报告中指出,“我国已进入必须更多地依靠科技进步和创新推动经济社会发展的历史阶段,要把加快科技发展放在更加突出的战略地位。”“加强国家创新体系建设。加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,形成自主创新的基本体制架构。”

同年223召开的“企业知识产权保护与自主创新”大会上,国务院副总理吴仪强调指出:如果没有知识产权的保护就没有自主创新,只有自主创新才能促进整个软件产业的持续、健康发展。此次会议上,与会的300多家中外企业还共同签署了《企业使用正版软件倡议》,承诺并倡议全国企业以实际行动支持中国政府为保护软件知识产权、鼓励自主创新所做出的努力。在今年的“中国保护知识产权高层论坛上,吴仪副总理谈到2007年保护知识产权行动计划时,强调要在巩固以往成绩的基础上,确保中央企业集团总部及所属大型国有企业全部使用正版软件;同时继续推进国资委系统监管的其他大型国有企业,以及各种所有制性质企业尽快全部使用正版软件。

从政府的态度和声音中不难看出,2006年是中国知识产权保护发展进程中的一个重要转折点,它标志着中国的知识产权保护已经从政府层面转移到真正对产业发展起着重要作用的企业层面。企业是中国经济的主体,只有企业意识到知识产权保护的重要性,并积极主动地使用正版授权软件,才能真正实现中国科技事业的自主创新和发展壮大。

与政府的呼吁和中国软件产业的呼声相一致,微软在中国始终和政府、业界一起倡导知识产权保护,并共同推动知识产权保护以及软件正版化的工作。

康如松先生认为,微软在响应中国政府的呼吁,促进创新。温总理关于“依靠科技进步和创新来推动经济”的讲话,对微软来说是一个很好的机会,微软可以帮助中国政府实现这个目标。真正让微软所有的人感到高兴的是微软在中国有价值,微软可以帮助中国实现创新的目标。

推进正版化的进程,也是去年中国正版化事业的一个突破。去年330日,信产部、国家版权局、商务部联合下发关于预装正版操作系统软件的有关通知。在中国政府的要求下,所有的OEM(原始设备生产商)——不只是中国的OEM,包括外国的OEM在中国制造电脑都需要预装正版软件,从微软以及所有软件厂商的角度来看,这是一个很大的突破。去年330日,《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品》通知的发布涉及到了政府采购;去年518日,国家九部委共同签署《关于推进企业使用正版软件的实施方案》;去年11月底,“计算机软件正版化工程”在北京正式启动,这些举措足以表明中国政府在知识产权保护方面的决心。

我们通常讲的“金砖四国”(BRIC Country),是指B巴西,R俄罗斯,I印度,C中国。许多企业、政府都在看这四个大国家。遗憾的是,很多外国代表看不到中国的发展,也不知道中国现在的情况如何。而实际上,中国的理念是先进的,中国政府对于知识产权保护工作的支持,也是其他国家所没有的。

 

IT公司的关键公式:ITIPIQ

 

谈到知识产权保护的重要性,康如松先生举出了一个公式:IT=IP+IQ。他说,这是对于IT公司,尤其是软件公司一个非常关键的公式。IQ是智商,指的是人才不可或缺,我们人类的智慧是最重要的,尤其在当今的信息技术时代。IP就是知识产权,是IT企业通往成功的另一道天梯,是构成企业技术核心的知识产权,当企业拥有了人才,其他大量的工作就是围绕知识产权展开的。同时IP不只是IT公司所重视的,而是对所有企业都很重要。IP+IQ将激励政府、业界以及本地合作伙伴一起进行创新,推进知识产权保护。只有保护好知识产权,才能更好地推进自主创新,保证中国软件持续健康的发展。

行业分析师引言 :

其实不止是IT产业是ITIPIQ,今天所有的高科技产业和知识产业,都可以用这个公式代表。比如说研究咨询行业,也存在大量使用盗版报告问题。假如说我们整个国家,整个环境对IP 有一个很好的认可,大家不仅都用正版软件,而且用正版报告,我们整个软件产业和第三产业全都会有一个很大程度的发展,整个中国经济水平也会有一个很大程度的提升。——易观国际副总裁,杨彬

 

知识产权保护的三个E,教育、技术和执法

 

知识产权保护方面,微软有三个“E”。第一个“E”是Education,即教育;第二个“E”是Engineer,是技术方面的;第三个“E”是Enforcement,是执法方面的。康如松先生认为,其中最为重要的是教育。要让高中生、大学生、研究生都理解知识产权的价值所在。这样他们会帮助中国,帮助他们自己,帮助他们的单位做得更好。因为只生产产品是不够的,中国过去在生产方面的优势是产品价格便宜,可是现在比中国生产的产品价格更便宜的国家还是有的。中国会有什么比便宜产品更好的吗?那就是要有人才和知识产权,这是更有价值的。

在教育方面,微软有很多活动,当然也和政府所需相呼应。微软在中国的知识产权策略当中,绝大部分都是以教育为主,包括刚刚和昆山市政府签定的协议,都旨在帮助中国政府推进知识产权的教育和保护工作。另外,从51630,微软联合电脑制造商包括联想、同方、惠普等五家公司,在北京、上海、广州的275个店,教授消费者如何识别正版。同时,微软也专门培训了一些店员,通过他们教授消费者如何识别正版和盗版。其实,教育的渠道是相当宽泛的,微软在这方面跟政府、企业、行业进行了积极的合作。在去年,微软也在中国做了很多使用正版的广告。

这些教育活动也包括比较传统的方面,微软曾经应邀帮助朝阳区作过一个活动。很多教育工作都是 “从娃娃抓起”,所以小孩也应该意识到知识产权的价值在哪儿。

此外,微软希望通过大量技术上的投入,帮助客户、消费者及合作伙伴避免未经授权的盗版软件的侵害,并改进软件资产和授权的管理。

微软在协助执法方面的策略也包括教育,比如,很多地方的执法机关也需要了解怎么去识别正版软件,司法机关需要知道如何鉴定盗版、提取证据等等。对此,微软会协助这些执法部门,也会花很多的时间去帮助他们了解什么是正版软件,怎样识别正版软件,从预装的角度,从企业使用的角度,使得相关部门更为有效率的执法。此外,微软还协助政府和相关执法部门对盗版软件采取措施,避免让消费者在不知情的情况下受到侵害。同时,微软也希望通过这些努力为合法的销售商创造一个公平的市场竞争环境。

 

正版软件的价值是:安全、稳定和声誉

 

谈到正版软件的价值,康如松先生认为,有三个大方面,这就是安全、稳定和声誉。他还举例说,他的一个朋友误买了盗版的Vista,后来发现有木马病毒。那么,这个朋友所面临的安全问题正是因他使用了盗版软件而产生的。此外,软件的稳定性也是非常重要的,使用正版才可能保证计算机系统的高稳定性。声誉是一个很有中国特色的方面,指的是使用正版会赢得良好的声誉

实际上,只有使用正版授权软件的用户才能获得更大的价值,包括更强的安全性和可靠性,并有助于维护和提升使用者的声誉。作为软件制造商,微软对用户有着长期的承诺:使用微软授权许可的正版软件的用户不仅能够方便、及时且持续地获得来自微软的重要安全更新以及最新微软安全软件产品的使用权,保证信息系统的安全运行;而且还享有微软全面的产品支持和服务,从而确保信息系统较高的可靠性和稳定性。众所周知,软件也是企业的一种重要而有价值的资产,因此使用正版软件还有助于提升企业的形象,有利于企业的长远发展。

 

微软推动正版化进程的计划

 

今年微软的大项目跟SAM有关,SAM是软件资产管理。去年ISO颁布了一个新的标准ISO19770,即软件资产管理的流程。目前,许多企业还没有意识到将软件作为一个资产来管理,因此ISO19770软件资产管理对企业来讲是非常重要的,它会使大家逐渐意识到软件本身也是一个资产,也需要进行管理。

针对中国区域发展不平衡、在中西部推广正版有难度的观点,康如松先生回答,使消费者认识到使用正版软件的价值,不仅需要政府的努力和消费者的自我意识,同时对于企业来说,微软也作了很多项目来推动。比如3美元学生创新套件,微软“潜力无限”计划等。

2007年开始,微软将五年内投资2.5亿美元资助助学项目,配合这个项目,微软将推出针对学生的3美元创新软件套件。同时,政府将会购买电脑并交给这些学生,帮助学生学习,以消除数字鸿沟问题。

今年,微软也宣布了一个新计划——“潜力无限”。该计划将为欠发达国家的50亿人创造可持续发展的社会经济机会,它主要通过运用技术培训以及合作的方式,改革教育形式,促进本地创新,创造就业岗位和机会。这一计划将着重在三个方面:教育、创新以及就业和经济发展机会。(杨成,China IP

 

康如松,现为微软中国正版软件事业部总经理,之前曾在三年间担任微软中国的总法律顾问。在加入微软以前,康如松曾有超过十七年的律师执业经验(三年在香港,其余均在北京),为跨国公司在华投资及开展业务提供法律和商务方面的咨询。  

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